O envio é feito através de parceiros e transportadoras, apenas para SP CAPITAL. Caso o cliente de outro Estado e Demais Regiões queira realizar o pedido, é de inteira responsabilidade do cliente a cotação e contratação de Transportadora para retirada do pedido na Oficina de Produção ou na Loja Física (no caso de produtos a pronta entrega).
Para SP CAPITAL, todos os produtos serão enviados, caso contratado o frete, em até 7 dias corridos a contar a partir da finalização da fabricação, em horário comercial, de segunda a sexta-feira.
Todos os nossos produtos são entregues montados, portando, é de inteira responsabilidade do cliente se certificar se o produto com as medidas solicitadas entra no elevador ou passa por portas e corredores até o seu destino final, bem como se certificar de que possui as ferramentas e itens de instalação necessários para o produto, como parafusos, buchas, ganchos, etc. Esses itens não estão inclusos em nossos produtos.
Ressaltamos que a transportadora não sobe mais de um lance de escada e caso não entre no elevador e o cliente autorize subir o produto por escada, o mesmo deve acompanhar a equipe, pois não nos responsabilizamos por quaisquer danos ao produto, bem como as áreas comuns do edifício.
Caso seja inviável a entrega, por algum dos motivos mencionados acima e a transportadora tiver de retornar com o produto para a Loja Física ou Oficina de Produção, o cliente será cobrado por esse frete de retorno.